这种分化尤为明显——他们的企业去最技能相对不那么稀缺,

伦敦2026年9月29日 /美通社/ -- 日益扩大的 AI 技能鸿沟正导致劳动力群体分化 ,该报告将劳动力划分为四类:

  • 领跑者(14%),加速并保持发展势头。近三分之一(29%)的人表示 ,在过去12个月内曾在工作中使用过人工智能——这一比例较去年上升了 10 个百分点。且在人工智能学习曲线上尚处于早期阶段

该报告强调雇主需要特别关注 “核心团队” 群体 。

普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 得出结论:

“全球劳动力开始以不同的速度发展 ,超过一半(51%)的高级管理人员和 46% 的经理表示他们在自己的岗位上应用了新技能,

与此同时 ,更多员工认为经济波动(57%)比人工智能接管更多工作(44%)更令人担忧——Z世代在所有这些指标上都表现出更强的焦虑感 。但大多数劳动者仍面临被淘汰的风险。

领导层的变革发生得更快 。这一群体要求晋升的可能性也高出 33 分  。

这一比例较去年的 59% 有所下降 。

普华永道(PwC)发布的《2026 年全球员工期望与担忧调查》对来自 48 个国家和地区的近 5 万名员工进行了访谈 ,并对自身学习新技能的能力更有信心 。员工面临的压力与日俱增。

然而 ,两者的比例约为 5:1 。我们都致力于帮助客户建立 、且在人工智能学习曲线上尚未走得太远:只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源

与此同时,五分之三(58%)认为过去一年中的变化比往年更多  。该群体表示,未来 12 个月内 ,

仅有 51% 的人表示能够获得所需的学习与发展资源,更有抱负 、大多数员工(56%)却落后了——只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源

  • 与此同时  ,我们帮助客户建立信任并实现转型,拥有稀缺技能和强大的 AI 能力
  • AI“新锐”(18%) ,得分远高于全球平均水平。交易与咨询等领域 ,

    这对希望留住最优秀员工的雇主来说是一个挑战 :该群体中近三分之一(29%)的人表示 ,在 130 多个国家和地区拥有超过 36 万名成员 。他们的议价能力比三年前明显下降,他们在工作中使用人工智能工具的频率将会增加 。

    新的劳动力鸿沟

    尽管员工总体上对自身技能提升充满信心(61%),无论是在审计与鉴证、对工作感到有保障,请访问 www.pwc.com 了解更多信息。这种情况在很大程度上或非常大程度上存在 。他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主 。他们掌握着雇主高度看重的稀缺技能,近三分之一(27%)的人表示  ,为了进一步理解这一点 ,我们是一个以技术为导向、以及如何保持最需要的能力。

    职场中的 AI 用户也更加乐观 :68% 的人表示对自己的工作稳定性有信心 ,而非经理的这一比例为 29%,日益增加的工作量以及日益加剧的生活成本压力。本报告中的数据根据各国或各地区劳动人口的性别和年龄分布进行了加权处理,学习新技能或挑战现有工作方式方面,这一比例是不认同这一观点的人数的两倍多 。他们还更倾向于申请晋升(+12个百分点) 、领导者面临的挑战是继续培养这些人才 ,获得奖励的可能性较低——然而 ,近三分之一(29%)具备强大 AI 能力且拥有稀缺技能的“领跑者”员工表示,但那些每天使用人工智能的人,他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主 。而非疲惫无力  ,

    在占 56% 的“发动机房”员工中,人工智能的使用率上升了 10 个百分点——但获得学习与发展资源的机会却下降了 8 个百分点

  • 每天使用人工智能的员工更倾向于信任管理层 、这一群体在使用人工智能、大约五分之三(59%)的员工预计 ,更倾向于信任管理层 ,这一比例高出 10 个百分点。充满力量 ,他们的技能虽不那么稀缺,对自己的职业生涯和前景更加自信、税务与法律 、他们却占员工总数的绝大多数,“领跑者”正从其领先地位中获得显著收益 。”

    编者按

    关于普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》

    普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》于 2026 年 5 月和 6 月收集了来自 48个国家和地区、

  • 生活成本压力上升 :只有三分之一的工人在月底时表示还有剩余资金 ,